Büyüme
E-posta pazarlama ve CRM otomasyonu
Yeni müşteri kazanmak, mevcut müşteriyi tekrar satın aldırmaktan çok daha pahalı. E-posta ve CRM otomasyonlarıyla müşterilerinizle düzenli, kişisel ve satış getiren bir ilişki kuruyoruz.
Sahip olduğunuz tek kanal
Sosyal medya erişiminiz algoritmaya, reklam maliyetiniz açık artırmaya bağlı. E-posta listeniz ise sizindir: kimseye ödeme yapmadan, istediğiniz zaman müşterinize ulaşırsınız.
En verimli e-postalar kampanya bültenleri değil, otomasyonlardır. Hoş geldin serisi, terk edilen sepet hatırlatması, satın alma sonrası takip ve bir süredir alışveriş yapmayan müşteriyi geri kazanma akışları bir kez kurulur ve her gün çalışır.
Doğru segmentasyonla her müşteri ilgisine uygun mesajı alır. Bu, hem satışı artırır hem de liste sağlığını korur.
Neler dahil?
- 01
Altyapı kurulumu
Klaviyo, Mailchimp, Shopify Email ya da mevcut aracınızın kurulumu ve entegrasyonu.
- 02
Otomasyon akışları
Hoş geldin, terk edilen sepet, satın alma sonrası, geri kazanma ve doğum günü.
- 03
Segmentasyon
Satın alma geçmişi, ilgi alanı ve etkileşime göre müşteri grupları.
- 04
Bülten ve kampanyalar
Aylık takvimle tasarım, metin ve gönderim.
- 05
Liste büyütme
Sitede abonelik formları ve teşviklerle izinli liste toplama.
- 06
Teslim edilebilirlik
SPF, DKIM, DMARC ayarları ve spam'e düşmeyi önleyen liste hijyeni.
Kimler için?
- Tekrar satın almanın önemli olduğu e-ticaret markaları
- Listesi olan ama düzenli kullanmayan işletmeler
- Terk edilen sepet oranı yüksek mağazalar
- Müşteri ilişkisini otomatikleştirmek isteyen hizmet işletmeleri
Neyi ölçüyoruz?
- E-postadan gelen satış ve gelir payı
- Açılma ve tıklama oranı
- Terk edilen sepetlerden geri kazanılan satış
- Liste büyümesi ve abonelikten çıkma oranı
Hepsi her ay tek bir raporda, jargonsuz.
Nasıl çalışıyoruz?
- 01
Denetim
Mevcut liste, araç ve gönderimleri inceleriz.
- 02
Kurulum
Altyapıyı, alan adı doğrulamalarını ve temel otomasyonları kurarız.
- 03
Kampanya
Aylık takvimle bülten ve kampanyaları yönetiriz.
- 04
Optimizasyon
Konu satırı, içerik ve zamanlama testleriyle sonuçları iyileştiririz.
Sık sorulan sorular
Hangi e-posta araçlarıyla çalışıyorsunuz?
Klaviyo, Mailchimp, Shopify Email, Brevo ve benzeri araçlarla. Mevcut aracınız işinizi görüyorsa değiştirmeden devam ederiz.
KVKK ve izin konusu nasıl yönetiliyor?
Yalnızca açık izin vermiş kişilere ticari ileti gönderilir. İzin toplama formlarını, ileti yönetim sistemi (İYS) kaydını ve abonelikten çıkma süreçlerini mevzuata uygun kurmanıza yardım ediyoruz.
Listemiz küçük, yine de işe yarar mı?
Evet. Otomasyonlar küçük listelerde de çalışır; liste büyüdükçe etkisi artar. İlk adım genellikle liste toplama ve hoş geldin akışıdır.
İlgili hizmetler
- BüyümeWeb sitesi & e-ticaretHızlı, mobil uyumlu ve satışa odaklı kurumsal web siteleri ve Shopify e-ticaret mağazaları. SEO altyapısı, ödeme, kargo ve ölçüm entegrasyonlarıyla.
- BüyümeReklam (Google & Meta Ads)Google Ads, Instagram ve Facebook (Meta) reklamlarında bütçeyi dönüşüme çeviren kampanya kurulumu, kreatif test, dönüşüm takibi ve aylık optimizasyon.
- Markaİçerik & kreatif prodüksiyonVideo, fotoğraf, tasarım ve metin tek elden. Sosyal medya, reklam ve web sitesi için markanıza uygun, düzenli ve planlı içerik üretimi.